Специалист отдела внедрения и сопровождения партнеров

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Прозрачная система мотивация: Оклад от 50 000 до 70 000р;
• Рабочий день посменный:

              - 2 утренние смены 10-19 (офис)
              - 2 вечерние смены с 19-03 (удаленная)
              - 2 выходных;

• Стабильная выплата два раза в месяц без задержек;
• Комфортное рабочее место.
• Обучение и наставничество на этапе адаптации.

• Приём и обработка входящих текстовых обращений (онлайн-чат)
• Написание инструкций
• Проектная работа и выполнение задач от руководителя
• Оказывать техническую поддержку пользователям по вопросам работы систем общепита Гуляш;
• Помогать настраивать систему ;
• Решать технические вопросы клиентов;
• Проверять работу оборудования;
• Иметь базовые навыки в настройки техники (подключиться удаленно к ПК клиента и настроить оборудование)

• Обязателен опыт работы в поддержке / колл-центре или релевантный опыт работы с людьми (от 1 года);
• Опыт работы, связанный с настройкой / консультациями по вопросам работы ПО;
• Владение компьютером и умение использовать базовые интернет-сервисы, например: Google Docs, ZOOM, Telegram, AnyDesk.

• опыт работы с Iiko, rKeeper и иным ПО ресторанов и служб доставки;
• опыт работы с кассовым оборудованием;
• опыт работы в общепите.