13 февраля 2025

Приложение хостес в «Гуляш 2»

Представьте себе стандартную ситуацию в ресторане: вечер пятницы, полный зал гостей, очередь на входе, а хостес судорожно листает блокнот с бронированиями или переписывается с администратором в чате. Знакомо? Хаос не только создает стресс для персонала, но и может испортить впечатление посетителей.

Исправить положение и превратить беспорядок в зале в четко организованный процесс можно с помощью приложения хостес, которое есть в структуре «Гуляш 2».

Что делает этот модуль таким удобным и полезным?

Управление резервами без чатов и таблиц. Забудьте про ведение Excel-файлов и бесконечные переписки с сотрудниками. Теперь все резервы хранятся в одном месте — удобно, понятно и доступно для всех. Хостес легко видит все брони на день, распределяет столы и всегда владеет актуальной информацией по наличию свободных мест в зале.
Визуализация зала. Приложение показывает схему заведения: где и какие столы расположены, какие заняты или зарезервированы. Это позволяет встречающему сотруднику быстро ориентироваться и находить подходящие варианты размещения гостей даже в самый загруженный день или час.
Электронный лист ожидания. Если все столы заняты, приложение автоматически добавляет новых гостей в электронную очередь. А это значит, что в ресторане уменьшается число потерянных клиентов. Как только стол освобождается, хостес сразу видит это и оперативно приглашает следующего гостя из списка.
Автоматический расчет времени брони. Система сама рассчитывает максимальную длительность пребывания за столом. Это помогает избежать накладок с пересечением бронирований и гарантирует комфорт как для гостей, так и для персонала.
Прозрачная история изменений резерва. Уровень ответственности сотрудников повышается и контроль за процессами становится более эффективным. Все изменения в бронированиях оперативно фиксируются, что позволяет избежать недоразумений и непорядочности со стороны персонала.
Простота использования. Интерфейс модуля интуитивно понятен, и не требует длительного обучения. Это позволяет быстро внедрить систему и сократить время на адаптацию новых сотрудников, что особенно важно в условиях динамичного ресторанного бизнеса.

Приложение хостес — это не просто очередной инструмент автоматизации, который придумали разработчики системы «Гуляш 2». Это настоящий помощник для владельцев ресторанов, который позволяет сосредоточиться на главном - создании идеального сервиса и улучшении клиентского опыта.

Пишите в ТГ нашему менеджеру Юле @almazovasib или звоните по тел. +7(391)226-92-02, если уже присматриваетесь к «Гуляш 2» и вам интересна тема автоматизации ресторанов под ключ. С удовольствием расскажем обо всем, проведем презентацию и ответим на все ваши вопросы.

Похожие статьи