Автоматизируй
свою службу доставки
с Goulash.tech

Экосистема с набором всех необходимых модулей
для работы, созданная экспертами в доставке

Возможности Goulash

Оформление
заказа онлайн

Авторизация на сайте и в приложении через звонок/телеграм. Гость, указывая адрес, видит актуальное меню за вычетом блюд из стоп-листа.

Модуль
колл-центра

Номер клиента определяется автоматически при интеграции с АТС.
Адрес действующего гостя не нужно вносить вручную. Администратор
видит расчётное время доставки.

Управление меню

Управление меню происходит в ERP системе. На сайт/приложение/колл-центр данные подтягиваются автоматически. По позициям стоп-листа руководителю приходит уведомление в телеграм.

Обратная связь
от гостей

Клиент оценивает заказ и блюдо
в приложении или на сайте. У товара выводится среднее значение на основе выставленных оценок.

Статус заказа
для гостя

Клиент может отслеживать этапы готовности заказа в приложении, видеть курьера на карте и получать автоматическое смс-уведомление в случае задержки заказа.

Контроль смены

Ключевые показатели контроля выводим на главную страницу. Можно сравнивать филиалы между собой, мотивировать на лучшее время.

Работа кухни

Фиксируем график сотрудников, отслеживаем смены по штрих-коду или отпечатку пальца. Слоты по 15 минут оцениваются в сумме заказов, их можно менять в течение дня в зависимости от сотрудников на смене.

Автоматическая
маршрутизация

Определяем количество курьеров на смене, учитываем их тип (пеший/вело/авто). Отслеживаем местоположение с учётом маршрута в обе стороны.

Приложение
курьера

Пуш-уведомление о готовом заказе приходит курьеру автоматически. Адрес гостя отобразится сразу после того, как курьер забрал заказ.

Мобильное приложение
для Ваших клиентов

Заказ и предзаказ

Самостоятельно оформленный гостем заказ на ближайше время или определенное существенно снижате нагрузку на персонал, сводя к минимуму ошибки при оформлении оператором.

Доставка

Возможность видеть местоположение курьера и знать точное время доставки весьма удобный способ повышения лояльности клиентов

PUSH уведомления

С помощью этого инструмента ваше рекламное сообщение всегда достигнет цели и будет прочитано. Приятным бонусом служит отсутствие платы за этот канал.

Онлайн оплата

Это уже must have любой службы доставки. Снизит риск приготовенных, но неоплаченных заказов, избавит от лишних хлопот клиента и курьера.

Система лояльности

Увеличить количество новых клиентов с помощью welcome-бонусов или мотивировать на покупки постоянных покупателей, начисляя бонусы за каждую покупку - все это может Goulash

Реферальная
система бонусов

История заказов

Полезно и владельцу и клиенту в равной степени. Для клиента, это возможность повторить заказ. Для владельца, это очередная информация, коорую дает Goulash о клиентской базе.

Оцифровка
клиентской базы

Goulash подсветит темные стороны вашей клиентской базы и покажет кто и что заказывает, как часто, напомнит о днях рождения ваших клиентов и поможет управлять их лояльностью

Поговорить со специалистом

Кабинет Goulash.tech

Эффективнее взаимодействуйте с гостями

Работа в Единой экосистеме

Мультибренд -
на одной кухне могут работать множество заведений

Увеличивайте количество постоянных гостей

Оповещайте о бонусах, акциях и скидках

Удаленное управление вашим бизнесом

Хочу Гуляш

Что говорят
о нашей системе

Андрей

Владелец

Я думаю, еще 10% не разобрал от всей программы. Я до сих пор нахожусь под впечатлением от такого огромного функционала и возможностей этой программы!

Александр Невский

Управляющий директор2

Легкий переход на систему. Наш опыт смены более 3 систем автоматизации позволил оценить легкий и комфортный переход на Goulash.tech. Благодаря интеграциям и возможности загрузить данные, которые были у нас, мы смогли быстро подключиться и сохранить наших клиентов.

Ирина
Кудрявцева

Владелица компании